お客様の課題
札幌市内9店舗のJOYFIT施設間で、相互利用できることがあまり知られていなかった。そのため、各店舗の稼働率にばらつきが生じており、利用者の施設間移動が促進されていないことが課題であった。
東洋のアプローチ
施設の相互利用のメリットを効果的に伝えるため、視覚的にわかりやすいデザインを採用したポスターを制作しました。親しみやすさと信頼感を両立させたデザインで、９店舗を一目で把握できるよう工夫しました。
営業担当が最もこだわった点
お客様が描く理想像を正確に把握するため、何度もヒアリングを重ねました。施設利用者の視点を意識し、色使いやレイアウトに至るまで、お客様と二人三脚で進めたことが成果に結びつきました。
労力を費やしたところ
９店舗の相互利用をわかりやすく視覚化するための表現手法の選定に時間がかかりました。各店舗の魅力が均等に伝わるよう、ポスター全体のバランスを整えることに注力しました。
独自に加えたひと手間・ひと工夫
JOYFIT様のブランドイメージを損なわず、視認性を高めるために、明るい色調とシンプルな図解を組み合わせました。また、ポスターの設置環境を考慮し、どの距離からでも一目で訴求できるよう、フォントの大きさや配置にも細かく配慮しました。
効果・成果
ポスター設置後、店舗間の利用者が増加し、稼働率が向上しました。利用者からも「施設相互利用ができると知って便利になった」との声が寄せられ、お客様の目的を達成する結果となりました。
