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運用したSNSが売上/成果に繋がらない理由

目的が曖昧なまま運用している

「とりあえず投稿している」「フォロワーを増やしたい」といった曖昧な目的のまま運用していると、SNSは単なる更新作業になってしまいます。来店促進なのか、購買促進なのか、採用強化なのかといった明確なゴールが定まっていなければ投稿内容もブレてしまい、結果として売上や成果にはつながりません。 ゴールから逆算した設計がないまま運用していることが、成果につながらない大きな要因です。

“発信”で終わり、導線設計ができていない

投稿自体は継続していても、プロフィール設計やリンク先の整備、来店・問い合わせへの導線が設計されていない場合、反応があっても成果には結びつきません。SNSを単体で完結させてしまい、「次の行動」までを設計していないことが、売上につながらない大きな要因となります。

分析・改善をしていない

SNSは投稿して終わりではなく、どの投稿が反応されたのか、なぜ保存されたのか、どの内容が問い合わせにつながったのかを分析し、改善を重ねていくことが重要です。PDCAを回さずに同じ投稿を続けていては成果は頭打ちとなり、売上や応募数といった事業成果にはつながりません。

SNSは「単なる投稿の場」ではなく、
「ターゲットを行動へ導き、売上につなげるための戦略ツール」として捉え直す必要があります。

東洋が選ばれる3つの強み

東洋なら、企画から多媒体展開まで全て任せられる
成果を出すための仕組み」を提供できます!

1デザイン・動画実績を活かした“伝わる表現力”

SNS運用において成果を左右するのは、情報量ではなく「伝わり方」です。
東洋では、デザイン制作や動画コンテンツの実績を通じて培ってきたノウハウを活かし、視覚的に伝わる投稿を設計いたします。画像・動画・投稿文を個別に制作するのではなく、ブランドイメージやメッセージを軸に、一貫性のある表現を構築いたします。単に見栄えが良いだけではなく、ユーザーの目を止め、理解を促し、行動につなげるクリエイティブにより、エンゲージメント向上を実現いたします。

2取材・撮影・ライティングまで一貫対応できる表現力

東洋では、SNS運用に必要な取材・撮影・ライティング・デザイン・動画制作をすべてワンストップで対応しております。複数の制作会社や担当者を介することなく、一貫した方針のもとでコンテンツ制作を行えることが大きな特長です。さらに、フォロー&いいね、ハッシュタグ投稿などのSNSキャンペーンの企画から運用まで対応可能です。現場取材で引き出した企業様の強みや魅力を、写真・動画・文章・キャンペーン施策へと一貫したストーリーで展開することで、エンゲージメント向上とフォロワー獲得を効果的に実現いたします。

3画一的なパッケージに頼らない、柔軟な運用設計と改善体制

東洋では、画一的なパッケージサービスは設けておりません。事前のヒアリングを通じて、企業様の業種、運用目的、社内体制、ご予算などを丁寧にお伺いしたうえで、最適なSNS運用内容をご提案いたします。スーパーやショッピングモールをはじめとした小売業、サービス業など、さまざまな業種に対応可能です。また、来店促進や販促だけでなく、採用活動や企業ブランディングなど、目的に応じた運用設計にも柔軟に対応しております。運用開始後は、いいね数・フォロワー数・エンゲージメント率などのKPI(中間目標)を定期的に分析し、レポートとしてご報告いたします。分析結果をもとに、投稿内容や表現、投稿タイミング、キャンペーン施策の改善を重ね、PDCAサイクルを継続的に回すことで、SNSアカウント全体の成果を最大化してまいります。

東洋の3つの強みを活かし、SNS運用を売上or成果に繋げる仕組み

フェーズ1

成果を生む「土台」を作る

ターゲット徹底分析と課題明確化

「なぜSNSを運用するのか」「誰に何を届けるのか」を明確にすることから始めます。認知拡大や来店促進、販促、採用など企業ごとの目的を整理し、現在の集客課題や運用が伸びない要因も分析。多様な業種の知見を活かし、業界特性やユーザー行動を踏まえた具体的なターゲット像を設計します。

売上or採用に直結するコンテンツ設計

ターゲットを明確にしたうえで、競合や同業他社の発信を分析し、差別化の方向性を整理します。ユーザーに響く切り口を見極め、投稿内容やトーン、頻度を設計。画一的なパッケージではなく、業種や目的に合わせた最適な運用方針を構築します。

行動を促す設計

運用方針が定まったら、KGI(最終目標)・KPI(中間目標)を設定し成果を可視化します。フォロワー数だけでなく、来店や問い合わせ、応募など最終ゴールにつながる指標を設計。「何を成功とするのか」を明確にし、ブレのない運用と改善の基準をつくります。

フェーズ2

戦略と表現を分断しない一貫運用

取材による情報整理と魅力の言語化

設計した戦略をもとにコンテンツ制作を開始します。必要に応じて取材を行い、企業の強みや想い、現場の魅力を引き出します。ヒアリング内容を整理し、「何を伝えるべきか」「どの情報を優先するか」を明確にして、発信の軸を固めます。

撮影・ライティング・制作の一貫対応

画像・動画撮影、ライティング、デザイン制作までワンストップで対応。複数の制作会社を介さないため表現にブレがなく、統一感のある発信が可能です。見た目だけでなく、目を止め、理解を促し、行動につなげるコンテンツを制作します。

計画的かつ継続的な投稿運用

制作したコンテンツは、投稿計画に基づいて適切なタイミング・頻度で発信します。
継続的な投稿により、アカウントとしての信頼感を高め、フォロワーとの接点を積み重ねていきます。

フェーズ3

改善と成長を続ける運用体制

効果測定とレポーティング

運用開始後は、いいね数、フォロワー数、エンゲージメント率などのKPI(中間目標)を定期的に確認し、レポートとしてご報告いたします。
数値をもとに、現在の運用状況や成果を分かりやすく可視化します。

改善・最適化の継続

レポート結果をもとに投稿内容や表現、タイミングを見直します。必要に応じてキャンペーン施策も組み合わせながら改善を重ね、PDCAを継続的に実施。SNSアカウントを成果につながる形へと育てていきます。

内製化・自走化を見据えた支援

すべてを外注し続けるのではなく、将来的に社内運用へ切り替えたい場合にも対応可能です。 運用ルールや考え方、ノウハウの共有を行い、企業様が自走できる体制づくりを支援いたします。

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他社との比較

東洋株式会社 一般的な制作会社
目的から逆算した運用設計
ヒアリング重視の個別設計
目的・業種・体制を丁寧にヒアリングし、成果から逆算して運用内容を個別に設計。無理のない形で最適な運用をご提案します。
パッケージ型運用
投稿本数や作業範囲が決まったパッケージ型が中心。運用内容が画一的になりやすい。
取材・撮影・制作の
一貫対応
一貫したクリエイティブ体制
取材・撮影・ライティング・デザイン・動画制作までワンストップで対応。一貫した表現で、伝わるコンテンツを継続的に提供します。
×
限定的な制作対応
テンプレートを使った画像制作や簡易的な投稿作成が中心。制作範囲が限定されることも。
内製化を見据えた運用支援
長期視点の運用支援
運用代行だけでなく、将来的な内製化を見据えた支援も可能。運用ルールやノウハウの共有など、企業様の状況に合わせて柔軟に対応します。
内製化非対応の運用
すべて外注前提のケースが多く、社内運用への切り替えが難しい。

価格のモデルケース

参考として、3つのモデルケースに基づいた価格をご紹介。
対応範囲や投稿頻度、制作内容によって費用は変動しますので、まずはお気軽にお問い合わせください!

モデルケース1

効果測定・コンサルティングプラン

11万円〜

既存アカウントの運用状況を分析し、改善提案や戦略設計を行うプランです。 投稿作業は社内で行いながら、プロの視点で方向性を整えたい企業様に適しています。

プラン内容

    ・アカウント分析
    ・投稿内容、運用方針の改善提案
    ・月次レポート作成
    ・定例ミーティング(オンライン可)

モデルケース2

制作業務サポートプラン

14万円〜

SNS運用に必要な投稿企画、原稿作成、画像制作など、制作業務を中心にサポートするプランです。「投稿のネタが思いつかない」「社内で制作する時間がない」といった課題を解消し、安定した情報発信を実現します。

プラン内容

    ・投稿企画、構成、画像作成(4本/月)
    ・投稿スケジュール作成

モデルケース3

効果追求プラン

23万円〜

アカウント開設から戦略設計、制作、運用、改善までを一貫して支援するプランです。 SNS投稿対応を任せたい企業様や、成果重視で取り組みたい場合におすすめです。

プラン内容

    ・アカウント開設、初期設計
    ・KGI、KPI設定、運用方針策定
    ・取材、撮影、ライティング、画像作成(2本/月)
    ・投稿運用(4本/月)
    ・月次レポート作成、改善提案
    ・定例ミーティング(オンライン可)

運用可能なSNS

Instagram

画像・動画投稿に特化したSNS。商品やサービスの魅力を視覚的に伝えやすく、
購買につながりやすいのが特長。ユーザーの興味関心に応じて表示内容が変わるため、
ターゲットに刺さると高い効果を発揮しやすい媒体。

LINE

日本で月間9,800万人以上が利用するチャット型SNS。
幅広い年代にアプローチでき、動画・画像・WEBリンクなど多様な配信が可能。
既存顧客の囲い込みやシニア層への情報発信に強い媒体。

X

リアルタイム性と高い拡散力が特長のSNS。短文投稿を中心に情報が素早く広がり、
リポストやハッシュタグでフォロワー外にも拡散できる。
リンク設置も可能で、認知拡大やキャンペーン施策に強い媒体。

Youtube

幅広い年代に利用されている動画SNS。動画の長さを自由に設定でき、
音楽・ゲーム・スポーツなどジャンルも豊富で多様なターゲットに訴求できる。
スマホ利用の多くが動画視聴を目的としており、需要が高く、動画広告市場も拡大している媒体。

TikTok

15秒〜60秒の短尺動画を投稿・閲覧できるSNS。音楽やエンタメ性の高い動画が中心で、
ハッシュタグやおすすめ機能によりフォロワーが少なくても拡散しやすいのが特長。
近年は商品・サービス紹介などビジネス活用も広がっている媒体。

Facebook

実名登録を原則としたSNS。友人・知人とのリアルなつながりを基盤に、
文章・写真・動画・URLなど多様な形式で情報発信ができる。
企業のビジネスページも活用でき、信頼性の高い情報発信やコミュニティ形成に適した媒体。

Threads

テキスト中心の発信に特化したSNS。Instagramと連携でき、
既存フォロワーを活かした情報発信が可能。短文投稿でリアルタイムな共有や意見交換がしやすく、
ブランドの世界観発信やファンとの関係構築に適した媒体。

実績

よくあるご質問

SNS運用代行の対応エリアは?

札幌・帯広・釧路・旭川を拠点に、北海道全域対応しております。道外も対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

SNS運用代行を依頼することで、どのような効果が期待できますか?

SNS運用代行を依頼することで、専門的なノウハウと戦略に基づいた運用が可能になります。その結果、フォロワー数やエンゲージメントの向上、ブランド認知度のアップ、集客や売上の増加が期待できます。また、定期的な分析と改善を通じて、SNS運用の効果を最大化することができます。

どのSNSプラットフォームを運用対象としていますか?

当社では、Instagram、Facebook、LINEなど、幅広いSNSプラットフォームに対応しています。お客様のビジネスの特徴やターゲット層に最適なSNSを選定し、それぞれのプラットフォームに最も効果的な戦略を展開します。

SNS運用代行の費用はどのくらいかかりますか?

SNS運用代行の費用は、運用するSNSの数、投稿頻度、コンテンツ制作の内容(画像、動画など)、およびターゲット層に応じた広告運用の有無などにより異なります。お客様のニーズに合わせたプランを提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。

本当に成果につながるのでしょうか?

SNS運用は即効性のある施策ではありませんが、正しい設計と継続的な改善により、成果につながりやすくなります。
当社ではKGI・KPIを明確に設定し、効果測定と改善を繰り返すことで、成果を積み上げる運用を行っています。

将来的に社内で運用したい場合も相談できますか?

はい、可能です。運用代行だけでなく、将来的な内製化を見据えた支援も行っております。
運用ルールや考え方の共有など、企業様の状況に合わせて柔軟に対応いたします。

最低契約期間はありますか?

最低契約期間は設けておりませんが、SNS運用は一定期間継続することで効果が見えやすくなります。
ご状況に応じて、無理のない期間や進め方をご提案いたしますので、まずはご相談ください。

SNS運用代行の流れ

ヒアリング・現状分析・お見積り

まずは運用目的や課題、ターゲット、現在のSNS状況を丁寧にヒアリングします。競合や業界特性も踏まえて現状を分析し、最適な運用方針と対応範囲をご提案。投稿頻度や制作内容に応じたお見積もりをご提示します。

戦略設計・運用方針の策定

ヒアリング内容をもとにKGI(最終目標)・KPI(中間目標)を設定し、投稿内容の方向性やトーン、頻度を設計します。成果から逆算した運用方針を構築し、場当たり的ではないブレのないSNS運用の土台をつくります。

取材・撮影・コンテンツ制作

必要に応じて取材や撮影を行い、企業の強みや魅力を言語化。画像・動画・投稿文を一貫した方針で制作し、ブランドイメージを統一。ユーザーの目を止め、行動につながるコンテンツを制作します。

投稿運用・キャンペーン施策

投稿計画に基づき、適切なタイミングで継続的に発信。フォロー施策やハッシュタグキャンペーンなども組み合わせながら、認知拡大とエンゲージメント向上を図り、ファン形成を促進します。

効果測定・改善提案

フォロワー数やエンゲージメント率などを分析し、レポートとして共有。数値をもとに投稿内容や表現、タイミングを改善し、PDCAを継続的に実施。SNSを成果につながる仕組みへと育てていきます。

選ばれるSNS運用を、今日から始めませんか。

70年以上の実績と幅広い業界知見を持つ当社なら、「投稿して終わり」ではありません。
ターゲットに「伝わる企画」を立案し、企画・撮影・デザイン・投稿管理・分析改善まで、
すべてをワンストップでスピーディかつ高品質に実現します。
さらに、SNSで蓄積した反応データを元に、ウェブサイト・広告・動画などへシームレスに展開し、ブランド全体を強化することも可能です。
貴社の課題解決と未来の成果を優先的に考えた戦略的なご提案がここにあります。
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