主な内容
- ・LINE公式アカウント初期設定
（認証申請・権限付与） - ・自動応答メッセージの設計・設定
- ・リッチメニューの企画・デザイン・設定
- ・基本導線設計（来店・予約・応募など）
- ・原稿をもらっての配信対応（2本/月）
そのLINE運用、少しの設計改善で売上・採用に直結します。
目的が曖昧なまま配信している
クーポンやキャンペーン告知を配信しているものの、「客単価を上げたいのか」「再来店を増やしたいのか」「応募数を増やしたいのか」といった具体的な目標が定まっていないケースが多く見られます。ゴールが曖昧なままでは配信内容もブレてしまい、結果として売上や採用成果に直結しません。
一斉配信だけで“関係性”を育てていない
登録者全員に同じ内容を一斉配信し続けると、興味のないユーザーにとっては不要な通知となり、ブロック率や未読率が上がってしまいます。来店履歴や興味関心に応じた配信設計ができていなければ、リピート促進や応募意欲の向上にはつながりません。
配信後の分析・改善をしていない
配信後に開封率やクリック率、クーポン使用数、応募数などを検証せず、同じ配信を繰り返しているケースも少なくありません。どのメッセージが反応を生み、どの導線が成果につながったのかを分析しなければ、売上や採用成果は伸び悩んでしまいます。
LINEは「単なる配信ツール」ではなく、
「売上や採用へと直接つなげるための戦略的な接点」として捉え直す必要があります。
東洋が選ばれる3つの強み
東洋なら、企画から多媒体展開まで全て任せられる
1幅広い業種・自治体に対応する、ゴール逆算型LINE設計
創業70年以上、地域企業や自治体の販促・広報支援に携わってきた東洋だからこそ、業種や目的ごとの特性を踏まえたLINE運用が可能です。小売・飲食・商業施設・サービス業はもちろん、採用強化や自治体の情報発信まで、幅広い分野に対応しています。LINEは登録者数を増やすことが目的ではありません。
来店回数を増やすのか、客単価を上げるのか、応募数を伸ばすのか――そのゴールを明確にし、そこから逆算して配信内容・タイミング・導線まで具体的に設計します。通知で終わらせない。成果に直結するLINE運用を構築できることが、東洋が選ばれる理由の一つです。
2「開封され、行動される」コンテンツ制作
LINEは距離が近いメディアだからこそ、内容の質が成果を左右します。
興味のない配信はすぐにブロックされてしまいます。
印刷物からWeb・動画制作まで手がけてきた東洋の制作力を活かし、画像・動画・文章を一貫して制作。「開きたくなるタイトル」「読みやすい構成」「行動につながる導線」を設計し、配信効果を高めます。
3改善を重ねる、成果型運用
LINEは一度の配信で劇的に成果が出るものではありません。重要なのは、開封率・クリック率・クーポン利用数・応募数などの数字をもとに、何が成果につながったのかを分析し、次の配信に活かすことです。
東洋では、これまで販促支援や広告運用で培ってきた分析視点を活かし、配信内容・タイミング・セグメント設計を継続的に見直します。反応が低ければ配信内容や導線を改善し、成果が出た配信は再現性を高めて展開。“続ける運用”ではなく、“成果が積み上がる運用”へと育てていきます。
東洋の3つの強みを活かし、LINE運用を売上/採用に繋げる仕組み
フェーズ1
成果を生む「土台」を作る（約3週間）
ターゲット徹底分析と課題明確化
「誰に届けるのか」が曖昧なままでは、LINEは成果につながりません。既存顧客の属性、来店頻度、応募傾向などを整理し、売上や採用におけるボトルネックを明確化します。
来店間隔が空いている層なのか、単価が伸び悩んでいるのか、応募はあるが定着しないのか――課題を具体的に可視化することから始めます。
売上or採用に直結するコンテンツ設計
課題が明確になったら、「どのメッセージなら行動が生まれるか」を設計します。
単なるお知らせ配信ではなく、再来店を促すストーリー設計や、応募につながる段階的な情報提供など、目的から逆算したコンテンツ設計を行います。
“読まれる”だけでなく、“動かす”配信をつくります。
行動を促す設計
配信内容が良くても、行動導線が弱ければ成果にはなりません。
クーポン利用、予約導線、応募フォームなど、次のアクションまでを明確に設計します。
LINEを通知で終わらせず、「タップしたくなる」「使いたくなる」「応募したくなる」仕組みを整え、成果を測定できる状態をつくります。
フェーズ2
高品質とスピードを両立した配信の実施（約2~3カ月）
一貫体制による高品質かつ安定した運用
企画設計から制作・配信・改善までをワンストップで対応するため、フェーズ1で定めた「訴求の核」がブレることはありません。タイトル・画像・本文・CTAまで統一したトーンで設計し、ブランドイメージを保った発信を実現します。複数社を介さないことで調整ロスを削減し、スピードと品質を両立。配信スケジュール管理やミス防止体制も整え、安心して任せられる安定した運用体制を構築します。
フェーズ3
効果を最大化し「仕組み」化する（約2~3カ月以降）
シームレスなコンテンツの横展開
反応の良かった配信内容やキャンペーン施策を分析し、別セグメントや別商品、別採用ポジションへと展開。「たまたま当たった配信」で終わらせず、成功パターンを仕組み化することで、安定した成果を生み出します。季節販促・新商品告知・採用強化など、目的に応じたシナリオを構築し、継続的な売上・応募増へつなげます。
他施策との連携強化
LINE単体で完結させず、チラシ・Web・SNS・広告など他の販促施策と連動。
紙媒体からLINE登録へ、SNSから応募導線へとつなげることで、接点を一本化し、顧客・求職者との関係性を深めます。東洋の総合力を活かし、LINEを“配信ツール”ではなく“成果を積み上げる基盤”へと進化させます。
他社との比較
| 東洋株式会社 | 一般的運用代行会社 | |
|---|---|---|
| 成果から逆算する設計力 |
◯
成果から考える設計
来店数・客単価・応募数など具体的なゴールから逆算し、配信内容・導線まで設計
|
△
定型パッケージ型運用
月◯回配信など回数ベースのパッケージ型が中心
|
| 伝わるデザイン・制作力 |
◯
一貫制作による表現力
印刷・Web・動画制作まで手がけてきたデザイン力を活かし、ブランドトーンを統一した高品質な配信画像・動画を制作
|
×
テンプレート中心の制作
テンプレート中心の簡易画像制作が多く、デザインの自由度や表現力が限定的
|
| 柔軟な運用・内製化支援 |
◯
柔軟カスタマイズ運用
初期構築・配信代行・分析改善・内製化研修まで柔軟に対応し、企業ごとに最適化
|
△
柔軟性のない運用体制
外注前提の運用が中心で、社内移行や柔軟なカスタマイズが難しい場合が多い
|
価格のモデルケース
参考として、3つのモデルケースに基づいた価格をご紹介。
配信回数や制作内容、運用範囲によって費用は変動いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください！
モデルケース1
初期構築サポートプラン
20万円〜
LINE公式アカウントの初期設計を中心にサポート。
モデルケース2
成果改善プラン
26万円〜
初期構築に加え、売上・採用につなげるための設計と改善を行うプラン。
主な内容
- ・LINE公式アカウント初期設定
（認証・権限付与） - ・自動応答／リッチメニュー設計・改善
- ・配信企画立案
- ・原稿をもらっての配信画像デザイン制作、配信対応（2本/月）
- ・セグメント配信設計
- ・数値分析レポート（月1回）
モデルケース3
売上・採用強化フルサポートプラン
38万円〜
売上・採用を本格的に強化するために、戦略設計から制作・改善までを一貫して行うフルサポートプラン。
主な内容
- ・LINE公式アカウント初期設定 （認証・権限付与）
- ・自動応答／リッチメニュー設計・改善
- ・LINE公式アカウント戦略設計
- ・配信企画立案
- ・配信画像デザイン制作、配信対応（4本/月）
- ・数値分析レポート（月1回）
- ・内製化研修対応
公式LINEでできること
メッセージ配信
「タイムリーに届かないSNS告知の悩みも、メッセージ配信なら新商品やキャンペーン情報を直接スマホへ一斉に届け、確実な認知へと繋げます。
クーポン配信
来店や購入のきっかけづくりも、限定特典を直接届けるクーポン配信で解決。 「今すぐ行かなきゃ」を刺激し、行動を促します。
ショップカード
紙のスタンプカードによるリピーター不足も、スマホで完結するショップカードで解決。来店ごとにポイントを付与し、自然と再来店を促します。
アカウントページ
営業時間やアクセスの案内も、アカウントページに集約。いつでも確認できる24時間対応の情報窓口として活用できます。
チャット機能
電話対応の負担も、チャット機能で解決。気軽な個別相談ができ、顧客との関係を深めます。
リッチメニュー
予約や応募導線の課題も、トーク画面下部に固定表示できるリッチメニューで解決。ワンタップで目的ページへ誘導できます。
よくあるご質問
まだLINE公式アカウントを開設していませんが、相談できますか？
もちろん可能です。アカウントの新規開設から認証申請、権限設定、リッチメニューや自動応答の初期構築まで一貫してサポートいたします。「何から始めればよいか分からない」という段階から伴走しますので、初めての方でも安心してご相談ください。
どんな業種や自治体でも対応できますか？
小売店・飲食店・商業施設・サービス業・企業の採用アカウントはもちろん、自治体の情報発信アカウントまで幅広く対応しております。来店促進、販促強化、応募数増加、住民向け情報発信など、目的に合わせた最適な運用設計をご提案いたします。
配信ネタが思いつきません。
ご安心ください。ヒアリングをもとに配信テーマや企画軸を設計し、年間の方向性を整理します。そのため、毎回ゼロから考える必要はありません。継続しやすい運用体制を整えることで、ネタ不足の不安を解消します。
友だちがなかなか増えません。
LINEは開設するだけでは増えません。店頭POP、チラシ、Webサイト、SNSなど既存の施策と連動させ、登録導線を設計します。「自然に増える仕組み」を整えることで、着実に友だち数を伸ばします。
忙しくて配信頻度を維持できません。
配信企画の立案から原稿作成、画像制作、配信設定まで対応可能です。スケジュール管理も含めてサポートするため、担当者様の負担を最小限に抑えながら安定した運用を実現します。
文章や画像づくりが苦手です。
ヒアリングをもとに、伝えるべき内容を整理し、文章作成から配信画像のデザイン制作まで当社で対応いたします。素材がなくても問題ありませんので、安心してお任せください。
効果測定や改善ができていません。
開封率・クリック率・クーポン利用数・応募数などを定期的に分析し、改善提案まで行います。数字を報告するだけではなく、成果を伸ばすための具体的なアクションまでサポートします。
LINE運用の流れ
運用は“ほぼお任せ”ヒアリング後は、制作・配信・分析まで当社が代行。ご担当者様の作業は確認のみで進行可能です。
ヒアリング・お見積り
まずはビジネスモデルや現在の集客・採用状況、競合状況、ターゲット像を丁寧に伺い、「LINEで何を実現したいのか」を明確化します。来店増加・客単価向上・応募数増加など、具体的なゴールを設定し、最適な運用方針と配信設計をご提案。透明性の高いお見積りをご提示します。
プランニング
ヒアリング内容をもとに、LINE運用のコンセプトを言語化。配信テーマ、メッセージトーン、導線設計、リッチメニュー構成などを企画します。ターゲットに最も響く方向性を整理し、運用全体の設計図を固めます。
アカウント設計・初期構築
アカウント開設、認証申請、自動応答設計、リッチメニュー制作など、運用の土台を構築。予約導線や応募導線まで整備し、配信開始に向けた環境を整えます。
コンテンツ企画・制作
決定したコンセプトに沿って、配信画像・文章・キャンペーン施策を制作。ブランドトーンを統一し、行動につながる表現へ磨き込みます。配信スケジュールを策定し、万全の状態でスタートします。
配信開始・運用実行
設計に基づき、定期配信を実施。必要に応じてセグメント配信やキャンペーン施策を組み合わせながら、来店や応募につなげます。
効果測定・レポート
開封率・クリック率・利用数・応募数などを分析し、定期レポートで共有。数値をもとに配信内容や導線を改善し、成功パターンを仕組み化します。
無料相談受付フォーム
制作に関するご相談、お見積もりは無料で承っております。お気軽にご連絡ください。