- お客様名
- 銭湯みつわ湯 様
- サービス
- 印刷
- 業界
- インフラ・サービス業
- 支援テーマ
- 業務改善・DX
お客様の課題
銭湯をご利用いただくお客様に、ルールを理解し、それを守ることで、安全で快適な利用環境を維持していただきたい。
東洋のアプローチ
ひとつにまとめるのではなく、10種類のポスターデザインを作成することで、お客様にルールを理解していただきやすくなること。また、ポスターデザインに統一感を持たせる提案をさせていただきました。
営業担当が最もこだわった点
お客様が理解しやすいように、みつわ湯の浴室、脱衣所、サウナの写真をイラスト化し、手作り感を大切にして作成しました。
労力を費やしたところ
クライアント様がイメージする『古き良き昭和の銭湯』の雰囲気を具体化するのは難しい課題でした。
効果・成果
吸着ポスターを設置したことで、銭湯のルールに対する認知度が向上し、お客様から好評を得ています。