- お客様名
- 宮坂建設工業株式会社 様
- サービス
- RPAサービス
- 業界
- 建設・不動産業
- 支援テーマ
- 業務改善・DX
お客様の課題
毎月の定型業務による業務の負荷が大きく、削減・改善が課題となっていた。
東洋のアプローチ
まずは宮坂建設工業様の各部署からルールの決まった定型業務について、ヒアリングを行い、業務を見える化しました。
そのうえで自動化できる業務を決めました。
営業担当が最もこだわった点
最初からすべての定型業務の自動化を目指すのではなく、削減効果が高くかつ改善が急務な業務を洗い出し、優先順位を意識して段階的に進めました。
労力を費やしたところ
実際の業務を深く、正しく理解し、ロボットに命令を出すまでのプロセスが大変でした。
効果・成果
最優先したロボットも繁忙期前に無事稼働し、定型業務の自動化に大きく貢献出来たと考えております。