レポート自動化支援 Looker Studio構築（渓仁会 様）

お客様の課題

渓仁会グループでは37サイトを運営し、各施設から膨大なデータが集まるため、これらを一元的に管理・分析することに大きな課題があった。
データの多様性と量の多さは、分析の複雑さを増し、適切な意思決定を行う上での障壁となっていた。

東洋のアプローチ

まずGA4とBigQueryの連携を確立し、渓仁会グループ様の全施設に渡るデータを統合的に管理する基盤を構築しました。
その後、Looker Studio（ルッカースタジオ）を用いて、カスタマイズ可能なダッシュボードを開発し、施設ごとのパフォーマンス分析からグループ全体の戦略的な視点まで、多様なニーズに応えるビジュアルデータ解析ツールを提供しました。

営業担当が最もこだわった点

37サイト分のデータを扱うことの複雑さを理解し、データの一元化と効率的な分析を可能にするソリューションの提供にこだわりました。また、ユーザーフレンドリーなダッシュボード設計にも注力し、渓仁会グループ様のスタッフが容易にデータを解釈し、活用できるようにしました。

労力を費やしたところ

各施設からのデータを集約し、BigQueryでデータの正確な抽出と変換（ETLプロセス）に多くの時間と労力を費やしました。また、全施設にわたるデータを効果的に視覚化するダッシュボードのカスタマイズにも、細心の注意を払いました。

独自に加えたひと手間・ひと工夫

GA4で取得できない特定のデータを、スクレイピングによって収集し、ダッシュボードに組み込むことで、より広範囲で深い分析を可能にしました。この独自のデータ統合により、渓仁会グループ様の意思決定をさらに支援する情報を提供しました。

効果・成果

このプロジェクトにより、渓仁会グループ様は各施設の運営効率とサービス品質の向上に直結する洞察を得ることが可能になりました。また、データ駆動型の意思決定を支援することで、グループ全体の戦略的な目標達成に貢献しています。